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协和检验科进修心得:不负光阴不负卿

Published at: 2015年第1卷第S1期

严湘红
关键词:

 

题记:佛曰,前世五百次的回眸,才换来今生的遇见。而我,180个日日夜夜,在您的关爱下进修专业,如饮甘泉,是怎样的福缘?这里的一点一滴,都存在我深深的脑海里,我的梦里,我的协和时光里……

从长沙到协和,于我而言就是现实与梦想的距离。阳春三月,我终于来到了这座魂牵梦绕的医学圣殿!伫立在古老的建筑群之间,我恍若在巨山脚下仰望山巅的光芒,又如茫茫大地遥望苍穹宇宙,激动不已。

已有近百年历史的北京协和医院,有着“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神和“待病人如亲人,提高病人满意度;待同事如家人,提高员工幸福感”的办院理念。我所进修的检验科是双认可(ISO15189认可和CAP认可)实验室:下设临床微生物免疫专业组、临床生化免疫专业组、临床基础检验与细胞学专业组、临床分子生物学组及干保基地综合组,承担着大量国家重大科研项目和检验医学人才培养的任务。

 

协和检验印象

协和检验科有着严谨的工作态度、浓厚的学习氛围、扎实的理论知识、雄厚的科研实力和先进的管理模式。

专业方面:协和检验科有着严谨的工作态度、精湛的业务技术和规范的日常管理。ISO15189和CAP的管理要求已成为了这里每一位协和检验人的工作习惯,这里的每一位老师时刻保持着精益求精的专业态度。他们良好的职业素养和团队合作精神十分令人敬佩。自动化流水线系统、血清指数和自动审核的应用缩短了TAT的时间,减少了生物安全危险和实验室差错。

科研方面:协和检验科有着雄厚的科研实力和浓郁的科研氛围。下班后,我总会看到邱玲主任指导她的学生做实验、改论文的画面,她似乎早已忘了下班时间,是时候回家陪陪家人了。正是这样一种忘我的精神,影响着科室很多年轻老师。科室内随处可见忙碌于科研的身影,他们在加班收集临床标本、探讨交流疑难检验结果。

记得有一次为了研究羟本磺酸钙对酶法肌酐检测的负干扰,邱主任和国秀芝老师带领科室十多名同事以身试药,服用了整整一周的羟本磺酸钙,埋管根据药学峰值按点抽血做实验,最多的一天竟然抽了六次血。(这是一种怎样的科研精神啊!)最后这项研究实至名归地获得了重奖,现在正和国内一试剂厂商合作研制抗干扰试剂。

正是协和检验人对科研的高度重视及巨大的科研、人力投入与奉献,有力地提高着医院和科室的科研水平。古有“神农尝百草”,才奠定了中医的根基;今有协和检验人“以身试药”,协和检验科才得以迅猛发展。他们潜心科研、仁爱奉献,却又不计付出,时时刻刻让人感觉到医者的大爱无疆。

受着浓厚的科研氛围的影响,我每天耳濡目染,想要做科研的心日益剧增。幸运的是,我能够在生免组组长程歆琦老师的指导下,也做了一个规模较小的科研项目。每天,我早出晚归负责收集分装标本,检测标本、统计数据,分析数据,过程比我想象的要艰辛得多。在我的科研实验做到一半时,我觉得结果难分析,一度想过要放弃了。但程老师对我说:“坚持做完吧,很有意义的,来源于实践的研究才是接地气的研究。”因此,我咬紧牙关顺利完成了这次科研实验,对科研也多了一层更深的解读。再回首这段时光,深深感谢老师们给我的指导、帮助和鼓励,我深深明白能在协和平台做科研是非常幸运的事情。

教学方面:协和检验科的教与学几乎是无处不在。每周三下午组会业务交流学习;周四下午现场教学;周五下午全科三生(进修生、实习生、规培生)理论授课,还有医院每周一次的内科大查房和周末各种国家级会议。各种丰富多彩的课程和老师们乐于分享的态度让我收获了很多新知识,也学会了各种获取新知识的方法和途径。正所谓授人以鱼不如授人以渔。在协和检验科,我不但收获了鱼,也学会了渔。

在邱主任的安排指导下,我还有幸代表进修生在科室做了一次文献汇报,在大咖老师们面前我难免紧张,语速不由自主地加快。但是,老师们用鼓励、信任的眼神给予了我挑战自我的勇气,顺利地完成了文献汇报。感恩如此美好的遇见,至今想起仍然感慨万分。

每周一次的协和内科大查房,传承已久,我有幸参与过多次,会场总是座无虚席,场面热烈、百家争鸣。记忆尤深的是有一次内科大查房,十多个科室大夫从不同角度汇报了一个疑难感染病例的判断诊治过程,最后检验科张时民、王庚老师生动汇报了病原学发现的具体历程:原来该患者为三种吸虫同时感染!检验科用最关键的病原学发现,辅助临床确诊了这一罕见的感染病例。那一天,我看到了医学检验学在多学科领域里闪闪发光的地位。

协和教学楼的胡应洲图书馆、电子阅览室、医大图书馆等是全面对所有医护人员开放的,因此每天都可以看到前往查阅图书文献的络绎不绝的医护人员。

同时协和的病历保存也值得称道,建院至今所有病历均完好保存,且每份病历要求之严、书写之规范均为业内翘楚,这些资料为之后的经验总结提供了完备的病例基础。

管理方面:协和检验科严格按照ISO15189和CAP认可管理要求进行质量体系的有效运行和持续改进。进修期间,我有幸赶上了协和ISO15189复审。感谢优秀的邱主任团队,给予了我全程参与观摩学习的机会,从首次会议、文件体系学习、现场实验、检验前质量保证的流程观摩到反馈会、末次会,我见识了协和检验科完善的质量管理体系和先进的管理模式,从而对ISO质量管理体系有了更全面的认识。据了解,评审专家普遍反映:协和检验科是他们在国内检查过的管理最好的实验室。这次弥足珍贵的经历给我的进修生活添上了浓墨重彩的一笔。  

 

检验科的担当与服务

 

精益求精的协和检验人,面对来自临床或患者的投诉,都会第一时间查找原因,主动循证,通过更换检测系统多平台检测比对分析结果、检索大量文献、科室内部讨论等,寻找证据,分析原因。同时在与医生和患者的沟通中发现问题,解决问题。在此过程中,他们首先想到的是解决问题、吸取教训或经验,而不是息事宁人或者推卸责任。他们扛着一份“悬壶济世”的责任,服务并尊重每一个医生和患者,认真对待每一个建议,这就是协和检验人的情怀!我印象中就有多次来自临床一线科室的投诉,最后都成为了科室课题研究的切入点。

为了更好的服务患者,协和医院开诊了国内首家检验医师门诊。每天早上7:30,检验门诊就排起了长长的队伍,出诊老师也早早到岗,开始了一天的忙碌。各种外院送检标本和复诊患者络绎不绝。老师细细询诊、查既往就诊记录、写病历、开具检验单,几乎没有停歇的时间。协和的检验门诊大大方便了患者,也将检验医生的工作前移了。

出乎我的意料和想象,协和医院竟然还有很多三块、五块或十块的手工检验项目。老师们并不会因为价格低廉而任务式地完成,而是会像做科研一样一丝不苟地认真完成,我想也许这就是协和精神的传承吧。

 

 

检验人的榜样与骄傲

 

作为国家检验研究员,邱玲主任曾远赴西藏参与援藏医疗队长达一年之久,被西藏同胞赞为“西藏好门巴(好医生)”,她所在的援藏医疗团队还荣获央视“2016最美医生团队”。放弃一年和家人团聚的光阴,在艰苦的环境下,爬雪山,过峡谷,克服高原反应等困难,用自己的青春和热忱,为雪域儿女送医送药、结队带教,大概就是来源于一名协和检验人最崇高的医学信仰吧!

邱主任作为科室管理者,不仅执业极其严谨,教学方面更是诲人不倦,营造了检验科浓厚的教学氛围。面对请教者,她温和可亲、一视同仁。不论是她自己带的研究生还是进修生,她都耐心地指导,问的每一个问题她都会很细致地讲解,甚至辐射很多别的知识点来指导我们,最后可能还引导我们进入一些科研项目,诱导我们头脑风暴。百忙之中的邱主任数次给我们讲课,细致地与学生沟通,让我们获益匪浅。在我们学生眼里,她是美丽无私而又无所不能的。

有个周三下午,邱主任跟我讲:“班长,明天下午我有空,你安排我增加一次现场教学吧。我给大家介绍一下咱们实验室设计理念。”周四下午,邱主任带着我们从二楼门诊检验、抽血中心到六楼检验科,一路细细讲了协和检验科的设计理念,正当我们好奇这么人性化的实验室是哪里请的设计师的时候,邱主任才谦虚地说她就是设计师,她不仅考虑到了电路、气路、水管等各方面,还在承重、通风等方面都针对检验科的具体情况做了设计。

邱主任不仅学识渊博,还英语口语能力出众。她经常去美国交流学习,对检验学的专业英语词汇信手拈来,经常接待前来科室参观学习的外宾。常常上班时,耳边不经意就会传来邱主任迷人的声色,她用流畅的口语给外宾介绍各种仪器和先进的检验方法等等,让我们特别敬佩,恨不得把业余时间都用来练口语。所谓言传身教就是她拥有一股吸引我们去往更高更好的专业境界的力量!

 

 

收获与感谢

 

进修结束前,邱主任和老师们一起与大家讲述经历、传授经验、反思总结,并合影留念,真正的把我们作为协和的一分子来相处对待。来协和是幸运的,这里谈笑有鸿儒,往来无白丁,耳濡目染,潜移默化就会让人收获良多。深深感恩邱玲主任和各位老师的谆谆教诲,深深感谢各位同学之间的互帮互助惺惺相惜。半年的协和进修学习让我真正受益匪浅。我不仅拓宽了视野,了解了国内顶级医院的服务理念和管理模式,并且在专业和科研方面有了长足的进步。我收获了成长,收获了方向,收获了知识,收获了良师和益友。这里厚重悠久的历史,这里勤奋严谨的精神;这里学识渊博的老师,这里相见如故的朋友,都早已成为我人生最难忘的记忆,心底最美好的珍藏。

感谢医院、感谢科室给了我这么宝贵的学习机会!“充电”是为了高质量、高水平的“输出”。在今后的工作中,我一定将“协和精神”传承,尽力应用我所学到的知识和带回来的书籍积极开展教学工作,参考协和检验科管理模式为我们科室的发展贡献自己的力量,为患者和临床医生带来更多的便利与更好的服务。

有人说:倘若世间有最美的职业,那一定是医生——他们拥有最崇高的品德,最深厚的学养;白衣不及他们灵魂的洁净,烛光不及他们心中的温暖。这些无私奉献的医者,用他们的一生在书写“仁心”。

何其幸运,我是一名检验医者!也许,有些工作机械得令人厌倦,也许不断地加班会带给我们苦累和压力,也许旁人的不理解让我们一度想要放弃。可是,每当这时候,我总会眺望北方,那座医学圣殿所在之处,那里有一群孜孜不倦、严谨求真的检验人,用无私奉献的胸怀与满腔的热忱诠释着检验医学的真谛,传递着这份工作的伟大与责任,就像一盏力量无穷的明灯,指引着、鼓励着我在这个领域飞得更高更远……

作者 严湘红

严湘红 女 南华大学医学检验系毕业

长沙市中心医院检验科 副主任技师

2017年3月-9月在北京协和医院进修学习

 

责任编辑:江苇妍 AME Publishing Company

排版编辑:陈媛玲 AME Publishing Company

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